修理修繕、承ります！

　今日は、私のブランドである「ShiroMuku」および「煌星」を愛してくださる方々、日ごろから活動を見守ってくださる方々に、あらためてお伝えしたいことを書こうと思います。
　それはタイトルにもあるとおり、「ShiroMuku」および「煌星」では、送料も含め修理修繕を無料にて承っていることです。

　無料で修理するなんて利益になるの？と思われる方もいるかもしれません。
ずばり、金銭的な利益には全くなりませんし、修理修繕のために再度パーツの購入が必要になれば経済的には赤字です。
依頼を受ければうけるほど、経済的には損をします。
　ではなぜ、私がこのようなサービスを提供しているのかというと、ずばり“信頼はお金では買えない”と思うからです。

　少し前のブログにも書かせていただいたのですが、美術品ではなく実用品としてアクセサリー販売をする以上、日常生活に耐えうるだけの品質は必須になってきます。

5月9日「#創作において1番大切にしてること」

　ただ、使い続ければやはり経年変化・劣化が生じる場合ももちろんあります。そうしたとき、もしお客様の心に「お気に入りだったのに残念だな」と思っていただける気持ちがあるなら、それにお応えしたいと思うのです。
　また、万が一破損や事故が生じてしまった場合、やはり看板を掲げて商品を売っている以上、自分が取れる責任の取り方をしたいと考えています（事故がないのが一番、というのは当たり前として）。

　先にも書いたように、信頼はお金では買えないと思っています。どうしたら信頼を得られるのか、その確実な答えはないでしょう。他人を“信頼に足る人”と見なす条件は人によっても違います。私が考えた、今できる方法の一つが、修理修繕無料対応です。

　私の作品の現在の販売単価は、高くても1点数千円です。もしかしたら、人によっては“壊れたら捨ててしまってもいい”と思える金額かもしれません。もしくは、個人的には喜ばしいことではないですが、フリマアプリに出してしまうこともできます。購入後の商品をお客様がどうするかに、作家は直接関与できません。
　だからこそ痛んでも壊れても“これからもこの作品とのつながりを持ち続けたい”と思ってくださるお客様の気持ちを一番に考えたいと思いました。

　私の作品をお迎えしてくださった皆さまは、ただお客様というだけではなく、私の“好きに共感してくださった同志様”とも思っています。大切な同志の方々だからこそ、知っておいていただきたいのです。「ShiroMuku」および「煌星」は修理修繕無料です、と。
　もし、今皆さまのお手元に疲れの出てきている作品があれば、ご遠慮なく修理修繕依頼をなさってください。修理修繕のご依頼は、作品の命をつなぐリレーだと思います。
皆さまからの愛のバトン、いつでもお待ちしております。

【追記】
こちらの記事で言葉足らずになってしまった部分を、次の記事で書かせていただいております。
そちらもあわせてお読みいただけますと幸いです。

ShiroMuku(および煌星)の修理修繕についてはこちらからアクセスできます↓